零售站点拦下 AI 智能体下单

AI 智能体下了一单，被网站拦了：Amazon封 Meta Muse，Walmart 的人机验证把智能体挤出去，Meta、Stripe、Sierra 等开始起草 agent-to-agent 开放标准

The next hurdle for AI agents: getting websites to let them in

文章判断个人 AI 智能体（Meta 的 Muse、Instinct、ChatGPT 的 Dots 等）正在开启消费 AI 的新一波：它们不只是答问，而是真正代用户完成订机票、订餐位、买菜等事，且用户不必自己折腾技术去装 OpenClaw 之类的智能体。问题是请求另一端的企业站点常把 AI 拦在外面。最近的一例是Amazon开始屏蔽 Meta 的 Muse 智能体，使其无法在零售站上浏览或从商品目录下单；但这并不限于Amazon与 Muse：社交平台上大量用户抱怨遭遇同类拦截，其中一些是有意为之（如Amazon），另一些则来自网站为防垃圾与恶意活动而设的传统反机器人措施。用户分不清拦截是有心还是误伤，于是同时对商家和智能体感到不满。Walmart 的个案很说明问题：它与 Muse 确有合作（9 月 Meta Connect 大会上公布），但用户卡在「点击验证你是真人」那一步——体验被打断则验证失败，智能体被踢出。文章由此指出：现有人机验证与防机器人机制，可能并不适配正在进入的「以智能体为先」的 Web。应对上，Meta、Walmart、Stripe、Sierra、Genesys、Rocket、NiCE 与 Decagon 等已开始制定一套开放标准，用于规范 AI 智能体如何与企业通信、以区分代表用户的好机器人与坏机器人，重点是在线商务中的 agent-to-agent 通信。其余口径同样完整：达美表示目前没有让第三方智能体代客的集成，但会「在安全与客户体验前提下」评估；联合航空指向服务条款里禁止未经许可使用自动化设备；Yelp 除非通过数据授权计划付费，否则不允许非人类流量；eBay 不禁止所有第三方购物智能体完成购买，只限制未授权智能体与自动抓取/模型训练；Zillow 允许代消费者的智能体但反爬措施偶尔会误伤。基础设施层面，Cloudflare 被怀疑正在干扰 Muse 流量——源于 9 月 15 日的爬虫默认项变更；它同时经营一个让 AI 机器人付费取数据的市场，并在测试专为智能体打造的浏览器。

行业#Meta#Amazon#Cloudflare

推荐理由：这是「智能体经济能否落地」的供给侧堵点调查：拦、为什么拦、怎么解，三方（平台、商家、基础设施）都有具名口径，并记录了开放标准的起草方名单，行业参考价值高。